在这个时代，用户体验永远都是摆在团队的面前，有效的获得用户的真实使用的情况或者是真实需求，我们做展览展览设计的人，就是着手的对我们的客户或者即将成为客户的有展览馆设计需求的客户进行调查。下面是我们团队的调查步骤以及展览展示设计灵感来源的一些方法。

准备调查

(1)灵感来源

灵感是创新的动力，体验一些陌生的环境，感受不同人的生活，可以激发灵感。展台设计师可以从人物关系图和设计团队中找出性格较为有趣和富有想象力的人去观察和接触．此外，展位设计师有必要接触两种人，一种是对研究主题非常了解的人，另一种则是不太了解的人，最后，展览馆设计师需要考虑开展哪些种类的活动才能对自己的研宄帮助较大，获得更多的信息，产生更多的启发。例如，观察了解客户、向专家请教、观察学习合作伙伴、査阅资料、体验真实情境或类似环境。

(2)选择调查对象

展览设计师希望调查客户哪些信息？团队从企业文化和产品信息等多个方面来讨论方向的选择，记录讨论的结果。确定调查到信息后，展览展示设计团队需要考虑希望通过调查获得哪些信息，以及什么活动能促进客户进入更深层次的交流，并据此制订调查计划，包括确定调查时间和地点、列出具体的活动计划和访谈提纲。

(3)制订访谈提纲

展览设计师需要精心准备访谈提纲，提升客户对你的信任。设计团队讨论想要通过访谈获得哪些信息，以确定访谈的目的、主题和内容。展览展示设计师团队可以通过简单描述场景、绘制草图或制作简易纸板道具来帮助调查客户了解你的想法。访谈依循具体化地开始、发散性地推进和深入探索的结构，展览馆设计师团队在确认客户处于放松状态后开始访谈调查，用“希望”“害怕”“追求”

等关键词进行与主题相关的提问，最后选择一些内容进行深入访问。访谈过程中，设计者应避免提只需用“是或否”来回答的问题，并鼓励对方尽可能完整地讲述他们的故事。

(4)确认准备工作

展台设计搭建团队进行明确分工，选出提问者、观察员、记录者和摄影师等。客户的肢体语言和面部表情都在观察范围内，拍摄必须获得对方的同意。访谈时间和地点需要经过确认，现场所需材料需要准备好，包括采访提纲、调查对象和团队成员的联系方式、访谈地点的地理位置、笔记本、笔、相机、手机和便利贴等，条件允许的话可以为访谈对象准备纪念品。在接触的过程中发现和理解他们的行为、动机和需求。

搜集灵感

(1)观察真实情境

展览展示设计者要保持好奇的心态，不断提升对周围环境的洞察力，选择真实的情境进行观察，制订具体的观察计划，观察真实情境中的人们的活动，尝试着和场景中的观察对象进行交流，记录观察到的细节和有趣的采访对话，并拍摄照片。

(2)体验相似情境

设计者可以走出自身的领域，在其他领域寻找相似的环境来拓宽视野，以期发现新的灵感。展览馆设计团队讨论出有哪些类似的情境，例如项目需要观察企业运作的情况的情境，设计者可以选择人来人往的工业区作为类似环境进行观察。同样，设计者需要制订观察计划，包括环境的选择、活动的组织、联系相关人员等。设计者观察环境以及环境中的人所进行的活动，提出观察中产生的疑问。

(3)专家访谈

专家能为展览馆设计提供与研究主题相关的深度知识，帮助展览展示设计师在短时间内迅速掌握大量知识和形成早期的问题解决概念。

(4)用户调查

用户是展览设计师灵感的重要来源，用户的需求是展位设计的出发点和立足点，用户认可的问题解决方案才算是好的方案。展位设计可以通过个人访谈、查阅资料、小组访谈等方式进行用户调查，获得相关信息。

上面所说的就是我们众派展览设计团队经过长时间的验证所得出的一些经验性的关于如何进行展览馆设计的用户调查以及设计灵感来源。我们专业认真负责，你如果这方面的需要可以联系我们，让我们为你服务。